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名称 培养客户忠诚的N个关键
索引号 F274/20087
分类号 F274
F274(企业供销管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 乔峰、
出版社 北京 : 中国纺织出版社, 2007
ISBN 978-7-5064-4377-7
页数 221页 ; 24cm
价格 CNY23.80
标签
简介
注解 有书目 (第221页)
书籍简介

当铺天盖地的广告轰炸令客户越来越麻木的时候，明智的企业经营者突然明白，与其如此，不如把财力和物力用于与客户建立长久的关系上，即培养一批忠实于自己的客户。本书介绍了怎样了解客户的内心、怎样对待客户等培养客户忠诚的N个关键，既具有理论性，又具有可操作性，是一本营销人员必读的好书。