本书共介绍各种全面质量管理主要方法和相关工具近百种，包括常用统计技术、产品质量检验与评定、质量经济性与成本分析、实用管理工具、精益生产与六西格玛管理技术等。旨在为企业质量管理并通过其满足要求提供适宜的管理方法，从而为简约而高效地提高经营质量成为条件和可能。 本书是企业质量经理、质量管理人员、质量工作人员、质量工程师、六西格玛黑带和绿带等人员必备的技术手册；亦是质量认证咨询培训人员的工具书或培训教材；同时也可作为高等院校质量管理专业的教材。