知识管理的重要性已经越来越得到人们的重视。本书在知识管理的基础理论、IT技术和实施运营管理等方面 进行了新的探索和系统性的研究。本书在知识管理的架构模型和知识流程等方面具备一定的理论深度，提出了许多新的观点和理论体系；在知识管理的技术，特别是IT系统与工具方面，进行了全面系统性的整理；在知识管理的运营实践中从方法论、运营模式，以及人力资源管理和企业文化管理的相互关系，知识管理的评估审计与激励等多个角度，深入浅出地回答了知识管理的应用实践问题。本书整理的知识管理研究资源为希望进一步研究知识管理的学者和企业管理者提供了非常有价值的指引。本书可供企业CEO/CIO/CKO等高级管理人员，及相关领域的研究人员、咨询顾问参考。