《细节的响声》充分体现着作者对员工的人性关怀。企业组织要想赢得职工的全身心热爱，愿意为企业奉献自己的才智乃至热血和生命，那么企业就不能只把自己与职工的关系仅仅定位于经济雇佣关系。因此企业与职工不但要有经济契约，还要有心理契约，这种契约能将员工个人价值取向与企业主导价值观一致起来，使职工与企业达到高度的文化认同。心理契约的建立，在于企业家经营企业的终极追求要志存高远，人本思想要深刻，同时要通过各种管理细节，将人文关怀传导给职工。书中“那瞬间的爱”“抢财神” “一本设备病历表”“奖励的责任”“内疚”等文章，无不洋溢着一个企业家对人的关爱，体现着作者人本管理的思考。“挂歪的钟”“你争500强，我干500年”“特别决定”等文章既是企业家价值观的真情表白。