本书帮你了解成为优秀企业秘书的种种“学问”：事务管理、人际关系、常用礼仪、文档管理，并附企业秘书常用知识，对企业秘书实用的工作方法、技巧、经验进行了总结概括和提炼。融管理学、社会学、礼仪学、心理学等学科的理论与经验于一体，既新颖独特，又标准系统，是为企业秘书量身打造的一本不可多得的实用手册，体现了很强的现代性和参考价值。