本书将讨论与银行服务有关的一切创新活动。对银行来说，这些创新包括业务能力的创新和技术能力的创新。业务能力包括银行进行战略定位和划分业务领域的能力。技术能力则是指将相关技术转化为银行业生产力的能力。技术转化通常以相关科研成果为基础，学术界也经常举办主题为“银行业信息化的技术创新现状”的研讨会。本书还探讨了如何将技术创新更好地运用于银行业并为银行带来更高利润。