本书为《商务精英英语》系列丛书之一。《用英语打电话》内容分为三大部分。第一部分是“电话基础用语”，第二部分是“电话交际用语”，第三部分是“电话英语小常识”。每一部分按照打电话过程中的实际情况分为若干专题，每个专题都提供该场景最常用的典型例句，以及单一反三的问句，最后是一组对话的实例。由于英美文化差异，因此书中在相应的位置特?注明使用这些句子时要特别注意的问题，非常实用。

本书可以帮助商务人士轻松快速地掌握打电话过程中常用的英语口语，同时建议将本书置于案头，随时查阅，以应对每天都有可能遇到的电话英语会话问题。