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名称 大客管理流程与实务
索引号 F274/200847
分类号 F274
F274(企业供销管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 沈阿强、陈洁、秦娟、
出版社 北京 : 人民邮电出版社, 2007
ISBN 978-7-115-16932-7
页数 188页 : 图 ; 24cm
价格 CNY28.00
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简介
注解 英文题名取自封面 本书通过四个步骤、12个战略手册以及贯穿全书的大客管理流程设计实例，揭示了如何制定和实施科学有效的大客管理流程，以避免当企业对大客管理中的“应付”、“被客牵着鼻子走”、“经验主义”、“欺诈销售”等不良现象，帮助企业进行成功的大客管理。
书籍简介

《大客户管理流程与实务》通过四个步骤、12个战略手册以及贯穿全书的大客户管理流程设计实例，揭示了如何制定和实施科学有效的大客户管理流程，以避免当企业对大客户管理中的“应付”、“被客户牵着鼻子走”、“经验主义”、“欺诈销售”、“不计成本销售”等不良现象，帮助企业进行成功的大客户管理，与大客户实现长期的互利合作。
《大客户管理流程与实务》合企业管理人员，尤其是客户管理人员、高级客户经理以及高校管理类专业师生阅读。

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