名称 高情商团队
索引号 C936/200913
分类号 C936
C936(管理组织学)
C93(管理学)
C(社会科学总论)
作者 马晓晗、
出版社 北京 : 北京大学出版社, 2008
ISBN 978-7-301-12875-6
页数 259页 : 图 ; 24cm
价格 CNY39.00
标签 情绪控制、
简介
注解 有书目 (第258-259页)
书籍简介

《高情商团队》团队情商的高低决定了团队核心竞争力的强弱。研究表明,一个团队之所以成功,20%在于团队智商,80%在于团队情商。团队情商并不等于领导者个人情商的放大,也不是一个团队所有成员情商的叠加,而是对团队整体的情感资源的管理。所以,提升对团队情感资源的管理水平,成了现代组织管理者的必修课程。
以往,人们在管理上也有许多涉及团队情商的做法,但由于缺乏理论指导,只凭感觉去做事,最终导致了企业发展中的诸多问题。本书在分析古今中外诸多案例的基础上,对团队情商进行了系统的阐述,首次提出了管理团队情商的五大法则:认知法则、沟通法则、柔情法则、激情法则和诚爱法则,并告诉管理者如何提高领导者的个人情商,如何调控好领导情商和团队情商的关系。对团队情商的经营管理只有进入到理性的新阶段,才能达到较高的层次,应对市场经济竞争和信息化、全球化的挑战。