《管理效能评估:电信行业案例研究》通过案例研究的方式力图告诉读者：如何做到有效管理和管理无效带来的后果。《管理效能评估:电信行业案例研究》中的大部分案例研究来自电信业，包括电话公司及其供应商。虽然这些案例关注于公司个体，但是它们带给读者的信息有一定规律：无效的管理如何、为何以及何时会使它们所管理的公司碰壁，以及如何来避免此类情况的发生。同时，《管理效能评估:电信行业案例研究》说明了管理效能必须在每个公司遭遇的具体商业挑战的角度加以考察。达到管理目标的努力应当建立在股东价值与商业伦理之间的协调性的基础之上。对于董事会、CEO和高级管理层而言，诚实是最好的政策。
《管理效能评估:电信行业案例研究》是Chorafas博士通过案例研究的方式告诉读者：如何侨到有效管理；管理无效带来的后果。