名称 秘书心理学
索引号 C931.46/20091
分类号 C931.46
C931.46(文书工作)
C931.4(办公室工作)
C931(管理技术方法)
C93(管理学)
C(社会科学总论)
作者 侯典牧、
出版社 北京 : 首都经济贸易大学出版社, 2008
ISBN 978-7-5638-1441-1
页数 171页 : 图 ; 24cm
价格 CNY18.00
标签 秘书心理、
简介
注解 有书目 (第170-171页)
书籍简介

《高等院校秘书学专业精品系列教材•秘书心理学》以心理学的基础理论为基石,以秘书工作的心理活动和心理需求为主体。在讲清基本概念、基本理论的同时,重点突出了实用性。全书共分9章。第一章概要地介绍了秘书心理学的含义、研究对象及秘书常规工作和秘书心理特征分析:第二章从工作角色的角度分析了秘书工作者的角色特征、角色定位及其适配的角色意识;第三章从个性特质的角度,分析了秘书工作所需要的适配个性素质;第四章从知能素质的角度分析了秘书工作者所需要的知识、能力等素质要求;第五章通过对价值观的分析,提出了秘书工作者价值观的合理定位;第六章概要地介绍了对秘书在人际交往和沟通中的突出要求;第七章重点阐述了秘书调研工作中常用的调查方案与问卷的设计及访谈工作的心理与技术;第八章通过对职业生涯理论的阐述提出了秘书职业的生涯发展和规划;第九章通过分析压力和压力的来源,提出了秘书应对压力的策略。