《21世纪经管权威教材•中国版运作管理原理》在系统地介绍了运作管理的基本概念、基本理论和方法的同时，力图全面反映这一学科的新进展，强调运作管理能够对提高企业整体竞争力的贡献。通过穿插一些制造业和服务业中的简短案例，来突出运作管理的实用性，并使用了大量图表以加强读者的直观理解。每章最后均配有本章小结、思考题，以便提高学生分析和解决实际问题的能力。