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名称 | 绩效管理 |
| 索引号 | F272.92/2006146.2 | |
| 分类号 | F272.92 F272.92(人事管理) F272.9(企业行政管理) F272(企业计划与经营决策) F27(企业经济) F2(经济计划与管理) F(经济) |
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| 作者 | 付亚和、许玉林、 | |
| 出版社 | 上海 : 复旦大学出版社, 2008 | |
| ISBN | 978-7-309-05909-0 | |
| 页数 | 275页 : 图 ; 26cm | |
| 价格 | CNY39.00 | |
| 标签 | 人力资源、已买、 | |
| 简介 | ||
| 注解 | 有书目 (第[273]-275页) 本书分为三大部分:第一部分绩效考核与管理的基本理论,第二部分系统的绩效管理体系Ь第三部分绩效考核技术。 | |
付亚和,中国人民大学劳动人事学院教授,曾任中国人民大学劳动人事学院副院长、人力资源开发与评价中心主任,是我国人力资源管理咨询领域的创始学者之一。曾主持国家211工程和国家教育部人力资源管理学科体系建设等重大科研项目,发表有企业管理咨询、工商人事管理、企业人力资源管理、管理技能评价与开发、中小企业人力资源管理、绩效考核与绩效管理等著作,同时发表论文数十部(篇)。自1988年至今,亲自主持、参与和指导专家组为四通集团等数十家企业提供从组织设计、薪酬设计、绩效考核与绩效管理、人力资源战略与规划到企业人力资源管理系统平台建设、企业文化建设等提供专业咨询,并担任山东绿叶制药集团、江门大长江摩托、东莞三正集团、深圳三和国际、深圳瑞德丰农药、深圳芭田复合肥等公司的高级管理顾问。
许玉林,1983年毕业于北京大学心理学系。1987年一1989年接受联合国(UNDP)奖学金在美国加州伯克利大学人力资源研究所、商学院研究学习。现任中国人民大学劳动人事学院教授、中国人民大学人力资源开发与咨询中心高级咨询顾问,是我国人力资源管理咨询领域的创始学者之一。自1990年起,曾先后为北京四通集团等数十家企业提供不同形式的组织设计、人力资源管理、人才评价等管理咨询、培训和顾问工作。同时出版和发表涉及人力资源管理、组织行为学、管理技能培训与开发等方面的专著、工具书和论文数十部(篇)。
《复旦博学•绩效管理》是高校人力资源管理、劳动经济、经济管理等专业的基础课教材。全书分为三大部分:第一部分绩效考核与管理的基本理论,包括第一章绩效、第二章绩效考核、第三章绩效管理;第二部分系统的绩效管理体系,包括第四章绩效管理的基本流程、第五章绩效计划和实施、第六章绩效考核和绩效反馈、第七章绩效考核结果分析应用、第八章绩效管理的导入、第九章实施绩效管理体系的问题与对策;第三部分绩效考核技术,包括第十章员工个体绩效考核系统设计、第十一章关键绩效指标法(KPI)、第十二章平衡记分卡(BSC)、第十三章目标管理与标杆超越、第十四章团队绩效考核技术、第十五章基于素质的绩效考核。每章均附学习要点、相关案例与思考题,以引导学生把握书中的重点、难点内容,同时增进学生对绩效管理理论与实践的了解与理解。
序第一部分 绩效管理概论 第一章 绩效与绩效考核 第一节 绩效的含义 第二节 绩效考核的含义 第三节 绩效考核的应用现状及不足 案例分析:通用电气——考核要有利于员工成长 本章小结 思考与讨论 第二章 从绩效考核到绩效管理 第一节 绩效管理思想的演变 第二节 绩效管理与绩效考核的比较 第三节 绩效管理的重要作用 第四节 绩效管理对组织战略的意义 第五节 绩效管理在人力资源管理系统中的定位 第六节 建立闭环的绩效管理系统 案例分析:摩托罗拉的绩效管理 本章小结 思考与讨论第二部分 绩效管理体系 第三章 绩效管理的基本流程 第一节 绩效管理的基本流程 第二节 绩效管理系统中各环节的有效整合 本章小结 思考与讨论 第四章 绩效计划与指标体系构建 第一节 绩效计划 第二节 构建绩效指标体系 案例分析:A公司关于绩效考核标准的困惑 本章小结 思考与讨论 第五章 绩效管理的过程控制 第一节 过程控制对于绩效管理的重要性 第二节 绩效管理过程控制的一些误区 第三节 如何对绩效形成的过程进行有效控制 案例分析: 盛强公司员工的绩效“闷包” 本章小结 思考与讨论 第六章 绩效考核与评价 第一节 绩效考核技术 第二节 绩效考核中可能出现的问题 第三节 提高绩效考核有效性的建议 案例分析:松下电器的“五力考核” 本章小结 思考与讨论 第七章 绩效反馈 第一节 绩效反馈概述 第二节 绩效反馈的形式 第三节 绩效面谈 第四节 绩效反馈效果评估 第五节 如何组织一次有效的绩效面谈 案例分析:绩效面谈怎么谈 本章小结 思考与讨论 第八章 绩效考核结果应用 第一节 绩效评价结果应用的原则 第二节 目前绩效考核结果应用出现的问题 第三节 绩效考核结果的具体应用 案例分析:部门绩效考核结果与员工利益紧密挂钩的弊端 本章小结 思考与讨论第三部分 绩效考核技术 第九章 基于目标管理的绩效考核 第一节 目标管理的起源 第二节 目标管理: 现代绩效管理的思想基石 第三节 目标管理考核法的实施 第四节 目标管理考核法存在的问题以及对我国企业的影响 案例分析:绩效主义毁了索尼 本章小结 思考与讨论 第十章 基于KPI的绩效考核 第一节 KPI产生的起源 第二节 KPI的核心思想 第三节 KPI的设计原则 第四节 KPI 体系的构建 第五节 KPI实施过程中的问题 案例分析:某家电公司在导入KPI 过程中遇到的问题 本章小结 思考与讨论 第十一章基于平衡记分卡的绩效考核 第一节 平衡记分卡的产生 第二节 平衡记分卡的基本内容 第三节 平衡记分卡的发展——战略地图 第四节 平衡记分卡在绩效管理中的应用 第五节 平衡记分卡的未来 案例分析:WHSP与美国化学银行 本章小结 思考与讨论 第十二章 基于标杆管理的绩效考核 第一节 标杆管理的形成和演变 第二节 标杆管理的作用与分类 第三节 标杆管理的实施 第四节 标杆管理的问题及其突破方向 第五节 标杆管理对我国企业的借鉴意义 案例分析:施乐公司的标杆管理流程 本章小结 思考与讨论 第十三章 基于素质的绩效考核 第一节 素质与绩效 第二节 素质库的编制 第三节 素质模型的建立 第四节 对素质进行评价 案例分析:混合标准量表的构建与应用 本章小结 思考与讨论主要参考文献











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