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名称 | 顾客满意、顾客忠诚和消费情感 |
| 索引号 | F274/200935 | |
| 分类号 | F274 F274(企业供销管理) F27(企业经济) F2(经济计划与管理) F(经济) |
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| 作者 | 刘清峰、 | |
| 出版社 | 广州 : 中山大学出版社, 2008 | |
| ISBN | 978-7-306-03082-5 | |
| 页数 | 216页 : 图 ; 21cm | |
| 价格 | CNY20.00 | |
| 标签 | ||
| 简介 | ||
| 注解 | 有书目 (第174-209页) | |
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