《政府公共关系》讲述了：政府公共关系是政府与社会的“接触面”；是政府的“窗口”，也是社会的“眼睛”。政府公共关系时代到来，政府和公务员需要直面公众和正视媒体。政府在正常状态下，需做好公众引导，搭建公关平台，应用媒体渠道，实施科学管理，从而全方位塑造公众认可的良好形象。政府在危机状态下，需做好危机沟通，积极调解冲突，应用传统媒体和网络媒体，争取转危为机，渡过难关。政府公共关系的应用，服务于政府引领社会科学发展和全面构建和谐社会。