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名称 成功导游素质与修炼
索引号 F590.63/200912
分类号 F590.63
F590.63(旅游服务业务)
F590.6(旅游企业组织与管理)
F590(旅游经济理论与方法)
F59(旅游经济)
F5(交通运输经济)
F(经济)
作者 熊剑平、刘承良、章晴、
出版社 北京 : 科学出版社, 2008
ISBN 978-7-03-023260-1
页数 Ⅴ, 301页 : 图 ; 24cm
价格 CNY38.00
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简介
注解 熊剑平，男，湖北鄂州人，湖北大学旅游与酒店管理系主任、湖北大学旅游咨询培训中心主任。知名旅游专家，中国导游学的开创者之一．著有《导游学：理论方法-实践》、《导游业务》等书6部 刘水良，男，湖北武汉人．湖北大学旅游与酒店管理系博士，青年旅游学者，与他人合著（编）《导游基础知识》、《旅游学概论》等书。 章晴，女，湖北武汉人，武汉航海职业技术学院旅游系讲师、中级导游，与他人合著（编）《湖北经典导游辞》、《导游业务》等书。担任全国导游人员资格考试（湖北考区）韩国语与中文现场导游评委及培训讲师。 有书目{第297̃301页}
书籍简介

《成功导游素质与修炼》着重吸收导游学研究的最新成果，全面总结我国导游培训和教学的先进经验，根据导游人员成长的学习机制，系统阐述导游人员提升素质、取得成功的素质体系和实践，既注重导游成长的理论性架构，又重视实践性指导。
共五章，架构了导游成功的“一二三四五”成长学习体系，包括：一目了然(系统介绍成功导游的行业背景)、二定其位(分析成功导游的角色定位和服务定位)、三维素质(构建成功导游的三维素质体系)、四类知识(着重阐述成功导游应具备的四类知识)、五项修炼(提出成功导游在实践活动中的五项修炼)。