《电话英语一日通》中内容深入浅出，每一页，每一句都是专业人士的经验结晶。每段单元会话开始前，都有作者精心编整的背景说明，对话不拖泥带水，完全以现实生活为背景，会议往来的必备情境一应俱全，书中的每段对话，都将是您掌握效率会议的得力助手！商场局热诡谲多变，如何在瞬息万变的环境中，找到立足点，谈成好生意，会说流利的英语，熟悉电话应对、通话时间的掌握，都是成功的关键。尤其在正式场合中，与多国人士通电话，如何用字遣词，畅快表达，更显重要。本书让您能用地道的英语行话洽谈，首次应对便让对方留下专业印象，并为自己及所属公司谋取更多利益，顺利达成商谈任务。
资深作家托马斯先生，总结在美国多年的商场实战经验，写出《电话英语一日通》这本内容很详实的著作，让所有内行人看门道，提升英语电话应对能力；初级者，能在作者循循善诱及精心设计的内容中，快速理解对话的模式，并用最精准、熟悉的态度应答，不论是在日常的通话场合，还是转接企业高级主管的电话，您都能借着托马斯的引导，轻松开启电话商谈的成功之门。