《消费者行为学》在广泛借鉴国内外有关研究成果的基础上，力求在以下方面有所发展和创新：一是在研究体系上，力求体系的完整和严谨，以便尽可能完整、全面地涵盖该研究的各个领域。二是在研究内容上，注重企业的营销实践，力求运用有关原理具体分析消费者在新产品设计推广、商品命名、商标、包装、品牌、价格制定、广告宣传、购物环境、销售服务等营销活动中的心理反应与行为表现，并据此提出具有针对性的心理策略，以求为企业开展营销活动提供切实有效的方法和手段。三是在编写体例上，强调体例的新颖性和实用性，在各章都安排了相应的导入案例和案例分析，并在每章后配有小结和复习思考题，以帮助读者加强对有关理论及方法的理解和掌握。