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名称 | 酒店客房部精细化管理与服务规范 |
| 索引号 | F719.2/200933 | |
| 分类号 | F719.2 F719.2(旅馆业) F719(服务业) F71(国内贸易经济) F7(贸易经济) F(经济) |
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| 作者 | 李雯 (商业管理)、 | |
| 出版社 | 北京 : 人民邮电出版社, 2009 | |
| ISBN | 978-7-115-20448-6 | |
| 页数 | 190页 : 图 ; 26cm | |
| 价格 | CNY28.00 | |
| 标签 | ||
| 简介 | ||
| 注解 | 本书内容包括酒店客房部岗位设置与岗位职责、客房服务中心精细化管理、楼层服务精细化管理、公共区域服务精细化管理、洗衣房服务精细化管理、布草房服务精细化管理6个部分。 | |
书籍简介
《酒店客房部精细化管理与服务规范》以精细化、规范化、实用化为原则，细化了酒店客房部五大工作事项。全书内容包括酒店客房部岗位设置与岗位职责、客房服务中心精细化管理、楼层服务精细化管理、公共区域服务精细化管理、洗衣房服务精细化管理、布草房服务精细化管理6个部分。
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粤公网安备 44030602003680号