《商务谈判应急英语口语》包括谈判前的资料如何搜集，如何得到客户情报，谈判之中如何运筹帷幄、抢占先机，谈判之后，如何维系客户关系，如何维护自身权益，……商场一如战场，在这场没有硝烟的战役中，本书可以教给大家如何运用语言和交际的技巧来大获全胜。