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名称 危机管理 : 一套无可取代的简易危机管理方案
索引号 F270/201023
分类号 F270
F270(企业经济理论和方法)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 巴顿、许瀞予、
出版社 北京 : 东方出版社, 2009
ISBN 978-7-5060-3537-8
页数 12, 222页 ; 24cm
价格 CNY34.00
标签 管理、pr&comm、公关、
简介
注解 据原书第2006年版译出 本书作者在危机管理行业工作20多年，拥有丰富的经验。他明确指出：本书并非重复其他有关危机管理的书籍内容，而是着重实际操作。读者在字里行间可以体会到，加强信息的披露与跟公众的沟通，争取公众的谅解与支持，乃是危机管理的基本内容。为了应对突发的危机事件，抗拒突发的灾难，尽量使损害降至最低点，就需要事先建立防范、处理体系和应对措施，这是企业以及政府都必须认识到的。企业可以通过危机监测、危机预警、危机决策和危机处理等手段，避免、减少危机产生的危害，总结危机发生、发展的规律，将危机处理科学化、系统化。
书籍简介

《危机管理:一套无可取代的简易危机管理方案》讲述了危机管理权威劳伦斯?巴顿将其在该领域超过20年时间的观察，以及协助顶尖企业防范与回应职场威胁的实际经验化为文字，在《危机管理:一套无可取代的简易危机管理方案》中提出具体解决方案，教导大家如何管理意外、盗用公款、产品召回以及恐怖活动等各种灾难，进一步协助企业张开危机雷达网。分析过上百个案例后，劳伦斯?巴顿发现大部分危机都可以定义为四个基本问题：1．你知道什么？ 2．何时知道？3．采取何种措施？4．如何确保此危机不再发生？
此外，《危机管理:一套无可取代的简易危机管理方案》也提供一套无可取代的简易危机管理方案，包含对抗各种灾难与威胁的详细范本，让你架起策略、工具与关键知识的保护网。

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