《信息获取与用户服务》是《现代信息资源管理丛书》之一。《信息获取与用户服务》全面论述了信息获取与用户服务的相关理论、方法和技术工具，包括信息获取的概念和主要途径、用户信息需求与信息心理、信息搜寻行为理论与模型、数据库检索获取信息的方法和案例工具、通过互联网及Web2.0获取信息的途径和工具、人际网络分析与人际网络信息获取、用户个性化信息服务、信息服务质量与用户满意度等方面。《信息获取与用户服务》采用理论讲述与案例工具的分析介绍相结合的编写形式，具有较强的可读性和可操作性。
《信息获取与用户服务》内容完整、系统性强，融入了近年来相关领域的研究成果。《信息获取与用户服务》可作为信息管理、情报学、图书馆学、工商管理、企业管理等专业的教材，也可供广大信息服务、信息咨询工作者，企事业单位和政府部门信息服务和信息管理人员，以及其他对信息获取有兴趣的人士阅读参考。