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名称 服务共享 : 管理者之旅 / (美) 丹尼尔·C.梅尔基奥尔著 : a manager's journey
索引号 F274/201168
分类号 F274
F274(企业供销管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 梅尔基奥尔、胡英坤 (英语)、王志英、
出版社 大连 : 大连出版社, 2009
ISBN 978-7-80684-766-4
页数 194页 : 图 ; 24cm
价格 CNY28.00
标签 共享服务、小说、管理、管理故事、
简介
注解 由威立有限公司授权 本书主要讲述了一名服务共享经理成功和实施服务共享的历程，描述了服务共享经理的日常职责，讨论了服务共享的理念、功能和建设。
书籍简介

什么是服务共享？为什么要实施服务共享？怎样实施服务共享？《服务共享:管理者之旅》以卡普公司建立和运行服务共享中心这一事件为主线，将枯燥复杂的管理学理论与方法巧妙地融于场景化的设计和轻松活泼的语言中，让您身临其境地体会服务共享经理丹尼斯的困惑，与他一起寻找解决问题的方法，分享他成功的喜悦与经验，于轻松愉悦中汲取知识与经验，得到启发和感悟。