本书从成功交流的几个方面告诉你，如何在交流中重视他人，如何成功地演说，如何让别人喜欢你……最重要的是，你将学会语言和非语言的交流技巧，从而使你的人生充实而富有成就。　　本书以简洁而清晰的方式对良好的交流技巧进行了阐述，探讨了成功交流的基本要素，对所有希望丰富家庭生活，发展社会关系及建立商业联系的人来说，这都是一本重量级读物。　　本书为那些必须面对观众讲话的商业人士而写，它将目标锁定在交流的最大有效性上，同时又将交流中的每一个环节都进行分解，细致入微而主次分明，提供了很多启发性的思路。

编者序
一 基础篇 开口说话的秘诀
第一讲 向自己挑战
第二讲 了解自己的声音
第三讲 肢体语言的辅助
第四讲 丰富的话题
进阶篇 傻瓜的谈话技巧
第一讲 成功的演说
第二讲 建立良好的第一印象
第三讲 如何让人喜欢你
第四讲 办公室内外的说话艺术
第五讲 实用家庭谈话术
第六讲 电话中的谈话技巧
实战篇 迷人的谈话技巧
第一讲 初次见面的谈话技巧
第二讲 日常应答的