《卡耐基讲话技巧与沟通艺术》是一本卡耐基成人教育机构体系中口才、社交类的实用教程。 本书全面收录了卡耐基多年来当众讲话与人际沟通的智慧结晶。作者通过对语言的纯熟运用与对人性的深刻把握，总结出许多行之有效的讲话与交际的实用技巧，帮助更多的人建立讲话信心、赢得好人缘、开创幸福人生。 本书广泛适用于公务员、商务人员、教师、青年学生等有志于提高自我的各界人士。

序言：你属于哪种人？
第一篇 当众讲话的基本法则
1 掌握当众讲话技巧的捷径
2 有效讲话的四大前提
3 当众讲话的三项原则
……
第二篇 当众讲话的语言艺术
1 保持正确的讲话态度
2 丰富你的词汇
3 台风与个性彰显魅力
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第三篇 从容讲话的技巧
1 讲话前先调整呼吸
2 把握好语气与语速
3 要把话说明白
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第四篇 语言运用的神奇力量
1 折服人心的交际语言
2 妙语攻心的诀窍
3 灵活机智的会话艺术
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第五篇 巧舌如簧的谈判高手
1 怎样使谈判入题
2 谈判中的攻心战术
3 谈判发问的技巧
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第六篇 人际沟通的最佳方式
1 从双方投机的话题谈起
2 让对方说话
3 善于倾听别人说话
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第七篇 赢得好人缘的秘诀
1 学会宽容
2 不要希求别人感恩
3 多一些换位思考
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第八篇 如何使你思想深入人心
1 争论永远没有赢家
2 不要直接指责别人的过错
3 借助高尚的动机说服他人
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