《医院全程全方位医疗服务保障模式》内容简介：作者从构建军队医院全程、全方位医疗服务保障模式出发，分15章系统地总结了“两全”服务保障模式的概念、动因、指导思想、组织管理、院前服务保障、院内服务保障、出院后服务保障、健康管理服务、整体医疗服务、医学心理服务、合理医疗、信息网络服务、住院伤病员管理、维护伤病员合法权利、建立健全奖惩制度等成功经验。《医院全程全方位医疗服务保障模式》内容新颖，具创新性，理论与实践紧密结合，科学性、指导性、实用性强，对医院改进、优化服务保障工作，提高服务质量具有重要指导意义，可供军队医院开展“两全”服务保障模式管理借鉴，也可供地方医院参考，适合医院管理人员、卫生行政领导机关人员和广大医务人员学习参考。