名称 饭店管理概论
索引号 F719.2/200654.2
分类号 F719.2
F719.2(旅馆业)
F719(服务业)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 王天佑、
出版社 北京 : 清华大学出版社 : 北京交通大学出版社, 2010
ISBN 978-7-5121-0229-3
页数 x, 278页, [4] 页图版 : 图 (部分彩图) ; 23cm
价格 CNY29.00
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简介
注解 有书目 本书内容包括:饭店概述、饭店管理理论与方法、饭店组织管理、饭店营销管理、饭店人力资源管理、房务经营管理、餐饮经营管理、会展经营管理、饭店质量管理等。
书籍简介

《普通高等学校旅游管理教材•饭店管理概论(第2版)》力求理论联系实际,充分吸收国际饭店管理最新研究成果和实践经验,简明扼要,便于学生理解和掌握。以饭店主要业务管理——房务经营管理、餐饮经营管理和会展经营管理为核心,循序渐进,其他内容紧紧围绕饭店业务管理,包括饭店管理原理和方法、饭店人力资源与组织管理、饭店产品质量管理、饭店营销管理、,饭店战略管理、饭店文化管理和饭店伦理与职业道德管理等。《普通高等学校旅游管理教材•饭店管理概论(第2版)》具有鲜明的时代特色和科学前瞻性,符合现代经济全球化和知识经济的需求。