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名称 服务型企业制胜法则
索引号 F719/20113
分类号 F719
F719(服务业)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 易钟、
出版社 北京 : 金盾出版社, 2010
ISBN 978-7-5082-6501-8
页数 207页 : 图 ; 24cm
价格 CNY25.00
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简介
注解 本书着眼于服务型企业的产品或服务产品的特性, 提出了适应市场竞争要求、最具实用价值的10项制胜法则, 涉及项目决策、经营选址、服务定价、质量管理、客户维护、效率提升、员工任用、系统设计、市场竞争、品牌建设等内容, 是服务型企业及其从业人员必备的从业指南。
书籍简介

《服务型企业制胜法则》着眼于服务型企业的产品或服务产品的特性，提出了适应市场竞争要求、最具实用价值的10项制胜法则，涉及项目决策、经营选址、服务定价、质量管理、客户维护、效率提升、员工任用、系统设计、市场竞争、品牌建设等内容，是服务型企业及其从业人员必备的从业指南。