![]() |
名称 | 公共部门绩效评价 |
| 索引号 | D035.1/20115 | |
| 分类号 | D035.1 D035.1(国家行政机构) D035(国家行政管理) D03(国家理论) D0(政治理论) D(政治、法律) |
|
| 作者 | 李文彬、郑方辉、 | |
| 出版社 | 武汉 : 武汉大学出版社, 2010 | |
| ISBN | 978-7-307-08215-1 | |
| 页数 | 369页 : 图 ; 24cm | |
| 价格 | CNY35.00 | |
| 标签 | ||
| 简介 | ||
| 注解 | 有书目 (第362-368页) 本书详述公共部门绩效评价的理论模型、导向与理论;各种定量与定性的评价方法;“4E”模型、欧盟通用框架、平衡计分卡、ISO标准和SERVQUAL模型的操作过程 | |
书籍简介
《公共部门绩效评价》构建了“理论-方法-实践”三位一体的研究框架。理论层面:厘清政府部门绩效评价的含义,回顾评价的历程,详述公共部门绩效评价的理论模型、导向与理念,为绩效评价梳理理论渊源和铺陈理论脉络。方法层面:详述各种定量与定性的评价方法,诸如序列比较法、配对比较法等相对评价方法,关键绩效法、平衡计分卡法等绝对评价法,360度评价法、满意度调查等描述法以及层次分析法等数学分析方法,以及评价的组织与过程控制方法,为绩效评价提供科学的方法选择。实践层面:详述“4E”模型、欧盟通用框架、平衡计分卡、ISO标准和ISERVQUAL模型的操作过程,为绩效评价实践提供经验素材。
《公共部门绩效评价》可作为高等学校公共管理类专业教学参考用书、MPA学员及政府相关人士的参考读物。











粤公网安备 44030602003680号