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名称 根原因分析 : 简化的工具和技术 / 比约恩·安德森, 汤姆·费格豪著 : simplified tools and techniques
索引号 F273.2/201115
分类号 F273.2
F273.2(产品管理)
F273(企业生产管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 安德森、费格豪、贾宣东、李文成、
出版社 北京 : 中国人民大学出版社, 2011
ISBN 978-7-300-13023-1
页数 209页 : 图 ; 26cm
价格 CNY42.00
标签 根原因、管理方法、工具、2012、
简介
注解 《根原因分析:简化的工具和技术(第2版)》全面介绍了挖掘问题根原因及解决问题的思路、方法和技巧，为读者提供了根原因分析的实用工具箱，包括：理解问题的工具、查找问题原因的工具、收集问题原因数据的工具、分析问题原因数据的工具、识别问题根原因的工具、消除问题根原因的工具、实施解决方案的工具。 据ASQ, 2006年英文版第2版译。
书籍简介

《根原因分析:简化的工具和技术(第2版)》全面介绍了挖掘问题根原因及解决问题的思路、方法和技巧，为读者提供了根原因分析的实用工具箱，包括：理解问题的工具、查找问题原因的工具、收集问题原因数据的工具、分析问题原因数据的工具、识别问题根原因的工具、消除问题根原因的工具、实施解决方案的工具。

书籍目录

第1章 实用的问题解决方法 问题的定义 如何解决问题 原因的不同层次 找出根原因 消除根原因 问题解决过程 问题解决的步骤 主动的问题预防也许使根原因分析变成一种多余第2章 根原因分析第3章 问题理解的工具第4章 问题原因头脑风暴的工具第5章 收集问题原因数据的工具第6章 问题原因数据分析的工具第7章 根原因识别工具第8章 根原因消除工具第9章 解决方案的实施工具第10章 如何选择合适的工具第11章 案例