《电子政务公民采纳:理论、模型与实证研究》在回顾信息技术采纳理论和电子政务公民采纳研究现状的基础上，从分析个体采纳过程入手，将公民对电子政务的采纳过程划分为电子政务服务方式采纳和政府门户网站采纳两个阶段，提出了基于过程的电子政务公民采纳研究框架。在此基础上，分别构建了电子政务服务公民采纳模型和政府门户网站用户采纳模型，并对问卷调查收集到的数据进行了统计分析，最后对研究结果进行了讨论。
《电子政务公民采纳:理论、模型与实证研究》可供信息管理、公共管理、传播学等领域教学科研人员和研究生阅读参考，也?合作为政府部门信息化工作管理者的参考读物。