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名称 支持型领导与授权氛围对旅游企业员工角色压力和工作绩效的影响
索引号 F592.6/20124
分类号 F592.6
F592.6(旅游企业组织与管理)
F592(中国旅游事业)
F59(旅游经济)
F5(交通运输经济)
F(经济)
作者 林美珍、
出版社 广州 : 中山大学出版社, 2010
ISBN 978-7-306-03607-0
页数 601页 : 图 ; 24cm
价格 CNY79.00
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简介
注解 国家自然科学基金项目“公仆型领导理论及其在服务性企业的应用” (70772083)、“不同社会交换关系中承诺形成过程的整合机制研究” (70871123) 有书目 (第518-591页) 本书论述旅游企业管理人员的支持型领导风格对组织氛围和员工的工作结果的影响,介绍本项实证研究方法与多层次线性模型分析结果,对学术界今后的研究方向与旅游企业的管理工作提出了一些有益的建议。
书籍简介

《支持型领导与授权氛围对旅游企业员工角色压力和工作绩效的影响》主要内容简介:作者采用定性研究与定量研究相结合的研究方法,探讨旅游企业支持型领导氛围与授权氛围对员工的角色压力、心理受权程变、工作态度和服务质量的影响。
作者采用多层次理论,通过实证研究,检验企业层次的支持型领导氛围、授权氛围、员工服务行为评估氛围,以及部门层次的领导氛围、心理授权氛围、部门的凝聚力和员工集体的归属感对员工个人工作结果的影响。《支持型领导与授权氛围对旅游企业员工角色压力和工作绩效的影响》的主要內容包括研究概述、文献述评、概念模型与假设、调研设计、两个层次与三个层次的多层次线性模型分析、跨层次中介分析、交互效应分析、讨论与结论。《支持型领导与授权氛围对旅游企业员工角色压力和工作绩效的影响》论述旅游企业管理人员的支持型领导风格对组织氛围和员工的工作结果的影响,介紹本项实证研究方法与多层次线性模型分析结果,对学术界今后的研究方向与旅游企业的管理工作提出了一些有益的建议。《支持型领导与授权氛围对旅游企业员工角色压力和工作绩效的影响》具有选题新颖、学术观点创新、结构严谨、论证充分、调研方法合理、数据分析方法科学、研究结论可靠等特点,可作为高等院校企业管理专业研究生的教学参考书,对旅游企业管理人员也有一定的指导作用和参考价值。