名称 银行质量管理学
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(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 1992年10月第1版
ISBN 7562506841
页数 286
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简介
注解 本书运用全面质量管理的基本原理和基本知识,阐述了银行质量管理的必要性、可能性及其基本方法。