《哈佛情商学全书》内容简介：美国哈佛心理学家霍华德•加德纳教授指出：智商虽然是成功的极其重要的因素，但是影响一个人一生的，更多的还是他的性格、他的世界观、他的价值观、他的耐心、他的信心、他的毅力、他的情绪、他的情感等品质。情商比智商更重要。智商高并不代表一定能够取得杰出成就。你是否能出人头地，智商只有20％的决定作用，其余的80％来自其他因素，其中最重要的是情商。高情商通常表现为良好的心理素质，它包括驾驭自己的情绪、情感、思想和意志等心理过程。情商不是先天就有的，只要重视后天的培养，每个人都可以提高这方面的素质和能力。