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名称 与人相处的智慧和艺术：人际关系的黄金法则 [电子资源]
索引号
分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2004
ISBN 7504450413
页数 210页
价格
标签 销售、
简介
注解 本书阐述了与各种人相处的特殊技巧，包括最难缠的人，将学到如何通过一封信、一个电话来了解一个人的行为类型，也将学到如何在与各类人相处前做好准备等技巧。
书籍简介

《与人相处智慧与艺术》将与你分享过去50多年与成功人士共事中所形成的沟通技巧，而这正是他们成功的基础，在一定程度上，我们都将从与他人的积极关系中获益，取我所需，这是普遍适用的。

书籍目录

序
前言
1 黄金法则
2 我知道你是哪一类人，那我呢
3 抓住语言、声音和视觉线索
4 在工作中，如何断定一个人的行为风格
5 通过行为适应性创造个人魅力
6 提高灵活性和多变性
7 关于工作：在工作中解决问题
8 领导类型
9 销售与服务的类型化
10 综述