管人用人要懂得正反两手：正手重在培养与赞扬，反手重在大棒与威望。用人要用长处，管人要管到位，剑能出鞘也能入鞘。管人用人要做到随心所欲，就看你有没有足够的手腕。作为一个管理者，在管人用人方面要有哪些“手腕”呢？怎样才能使下属和员工心甘情愿地为自己努力奋进，虽九死而其犹未悔呢？这些都可以在本书中找到答案。