本书系统总结国内成品油销售年来不断创新服务、发展壮大的经验的基础上，对加油站的起源与发展、经营战略规划、品牌建设、作业流程优化、成本控制信息系统建设、供应链管理、市场营销、人力资源开发、创新管理等诸方面做了系统的阐释和探讨。

本书可供从事成品油销售和相关研究的人士参考，并可作为销售企业的培训教材使用。