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名称 Value creation from customer relationship management systems = 客户关系管理系统如何为企业创造价值
索引号 F274/E20121
分类号 F274
F274(企业供销管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 Dong、 Shutao、
出版社 北京 : 知识产权出版社, 2011.
ISBN
页数 v, 153 p. : ill. ; 21 cm.
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简介
注解 English title from cover. 本书研究受国家自然科学基金青年科学基金项目（批准号：70902077）和中国人民大学重大基础研究计划（项目编号：20100302062）资助