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名称 | 饭店服务规程 [电子资源] |
| 索引号 | ||
| 分类号 | (| 08 环境公报) |
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| 作者 | ||
| 出版社 | , 2007 | |
| ISBN | 7562230935 | |
| 页数 | 246页 | |
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| 简介 | ||
| 注解 | “华大博雅”旅游管理系列教材 华大博雅高校教材:本书对饭店主要的一线部门的服务规程进行了较详细的介绍,包括饭店服务规程概述、营销部服务规程、前厅部服务规程、客房部服务规程等内容。 | |
书籍简介
《饭店服务规程》在参阅和借鉴国内外学者、同行研究成果的基础上,根据旅游高等教育的要求,对饭店主要的一线部门的服务规程进行了较详细的介绍,对提高饭店专业学生的实践能力有一定的促进,还能对饭店管理和服务人员的实际工作起到借鉴和帮助作用。











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