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名称 | 道歉的力量 高手化解危机的第一堂必修课 [电子资源] |
| 索引号 | ||
| 分类号 | (| 08 环境公报) |
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| 作者 | ||
| 出版社 | , 2007 | |
| ISBN | 7504459216 | |
| 页数 | 173页 | |
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| 简介 | ||
| 注解 | 道歉可化解矛盾，拒绝道歉可能自食苦果，成功者都懂得道歉，道歉要讲究语言技巧，道歉要真诚，道歉可以创造价值. | |
书籍简介
道歉的力量，ISBN：9787504459213，作者：张楚宇
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