本书围绕计算机文字录入和处理工作，介绍了中级文字录入处理员必须掌握的知识，包括：微型计算机基础知识、键盘与指法、汉字处理与汉字操作系统、中文Windows XP操作系统、五笔字型输入法、文字处理基础知识、文字处理软件Word 2002、文字处理软件金山文字2003。
　　本书在介绍各常用软件的功能时，从实例入手，一步步地展开操作过程，着重培养使用者的操作技能，以及对软件的实际应用能力。在编写中，操作步骤与操作界面一一对应，图文并茂，便于指导学习和操作。