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名称 卓越绩效模式 [电子资源]
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(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2007
ISBN 9787502627317
页数 282页
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简介
注解 本书从过去100多年来质量概念和质量管理的演进谈起,介绍了卓越绩效模式的来由、实质和作用,论述了卓越绩效模式之“道”(核心价值观)和“术”(方法论),然后分七个部分详细阐释了卓越绩效模式的七大模块,最后回应了大家普遍关心的问题:如何成功地导入卓越绩效模式。