《金融英语口语脱口而出》内容简介：随着我国经济的强劲发展，涉外金融服务的需求明显增加。作为金融行业从业者，英语是涉外金融服务的基础语言。我们编写《金融英语口语脱口而出》，旨在培养您说一口流利的金融服务英语，以在竞争日益激烈的金融行业中为自己积累更多的资本。
《金融英语口语脱口而出》考虑了金融行业的特点和英语交流需求，将金融英语分为9大类118个实用话题：
银行日常接待：用英语进行银行的日常接待交流。
银行普通业务：在普通的银行业务中，如何与客户进行英语交流。
银行外汇业务：用英语处理银行外汇业务。
国际结算业务：用英语处理国际结算业务。
信用卡业务：用英语处理信用卡业务。
电子银行业务：处理电子银行业务过程中遇到的英语交流问题。
信贷与理财：用英语处理信贷业务、理财业务。
代理业务：代理业务中怎样用英语进行交流。
保险业务：用英语办理保险业务。

丛书序前言Chapter 1 银行日常接待 1与客户打招呼 2向客户介绍业务 3解释账户规章制度 4为客户解答问题 5询问客户要求 6向客户提出建议 7向客户致歉 8向客户致谢 9与客户道别 Chapter 2 银行普通业务 10开立活期账户 11开立定期账户 12开立支票账户 13集团账户存款 14单位协定存款 15取款业务 16提前支取 17外卡取款 18存款证明 19利息问题 20余额查询 21账户透支 22卡/存折挂失 23没收假币 24汇款业务 25转账业务 26兑现支票 27支票挂失 28出租保险箱 29销户业务 30自动柜员机 Chapter 3 银行外汇业务 31开立外汇账户 32存储外币 33外汇取款 34兑换外币 35收汇管理 36汇率问题 37汇率标价方法 38向国外汇款 39往国内汇款 40购买旅行支票 41兑现旅行支票 42兑现国外信用卡 43兑现国外支票 44提供外汇贷款 45因私购买外汇 46代客购买外汇 47办理退汇 48外汇销户 Chapter 4 国际结算业务 49电汇 50信汇 51票汇 52取消汇票 53寄单索汇 54拒付退单 55光票托收 56跟单托收 57开立信用证 58修改信用证 59来单查询 60买入单据 61资信调查 62中国银行信托部 63国际货币制度Chapter 5 信用卡业务 64信用卡咨询 65申请信用卡 66领取信用卡 67刷卡消费 68信用卡挂失 Chapter 6 电子银行业务 69电话银行业务 70手机银行业务 71网上银行业务 72网上自助银行 73电子货币支付 74银证通业务 75电子基金转账 Chapter 7 信贷与理财 76咨询贷款程序 77小额消费贷款 78大额消费贷款 79个人住房贷款 80住房公积金贷款 81住房装修贷款 82住房抵押贷款 83个人质押贷款 84个人留学贷款 85固定资产贷款 86流动资产贷款 87融资贷款 88延期贷款 89贴现业务 90理财咨询 91理财分析 92个性化理财 93多元化理财 94股票投资 95基金投资 96债券投资 97期权交易 98期货交易 Chapter 8 代理业务 99代理保险业务 100代理基金业务 101代理证券业务 102代理债券业务 103代理收费业务 104代理税收业务 105代办公司业务 106代发工资业务 Chapter 9 保险业务 107保险基础知识 108保险种类和目的 109人寿保险 110财产保险 111汽车保险 112旅游保险 113意外保险 114货运保险 115养老保险 116医疗保险 117工伤保险 118生育保险