大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » | 08 环境公报 » 窗口服务语言艺术 [电子资源]
名称 窗口服务语言艺术 [电子资源]
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(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 1991
ISBN 7203021122
页数 138页
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简介
注解 商业服务工作是物质文明和精神文明建设的“窗口”。本书从语言的产生、语言的社会性和窗口服务语言的作用等方面,阐述了窗口服务语言的应用规范和技巧等。