大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » | 08 环境公报 » 宾馆服务知识 [电子资源]
名称 宾馆服务知识 [电子资源]
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(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 1993
ISBN 7805709716
页数 275页
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简介
注解 本书主要介绍服务员的基本条件、素质和技能,总台、客房、餐厅、礼堂等方面的服务知识,宾馆室内布置与装饰,日常服务英语会话等。