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名称 饭店客房服务指南 [电子资源]
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(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 1992
ISBN 7502908366
页数 149页
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简介
注解 本书针对客房部的服务,一一列出了各部门的标准程序,并详述了一些服务细节及清洁常识。对于身处客房部每一职位所须达到的要求,也做了详细说明。