零售店首要求生存，再求发展并扩点，其中没有捷径，经营者须善用别人的成功经验作为学习的榜样。笔者从事零售业10余年来，特别整理出有关经营中小型零售业相关的店面设计、人员采用、训练、采购谈判、商业分类、商业装饰、广告促销及电脑化有效率之经营，均有提及，希望藉由此书可以让经营者更深入了解如何经营才能适应目前日趋个性化、多样化与流行化的市场，进而改善经营水准提升销售力及业绩。