目录
第一部分 考试目的 内容与要求及练习题
第一篇 基础知识
第一章 相关法律知识
第二章 市场营销基础知识
第三章 社交礼仪知识
第二篇 专业知识
第一章 销售
第二章 谈判
第三章 公关
第四章 服务
第五章 讨债
第六章 市场调研
第七章 渠道管理
第八章 商品贮运
第九章 销售活动分析
第二部分 参考答案
第一篇 基础知识
第一章 参考答案
第二章 参考答案
第三章 参考答案
第二篇 专业知识
第一章 参考答案
第二章 参考答案
第三章 参考答案
第四章 参考答案
第五章 参考答案
第六章 参考答案
第七章 参考答案
第八章 参考答案
第九章 参考答案
第三部分 模拟题及参考答案
第一套模拟题
第二套模拟题
第一套模拟题参考答案
第二套模拟题参考答案