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名称 沟通其实很容易 [电子资源]
索引号
分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2002
ISBN 750642293X
页数 429页
价格
标签 沟通、礼仪、
简介
注解 本书试着引导读者去思索关于沟通的本质与目的，剖析在职场上所有可能影响沟通的因素。让读者分享成功者身经百战的心得与说服技巧。
书籍简介

沟通其实很容易，ISBN：9787506422932，作者：朱祝霞，赵立颖编

书籍目录

引言
第一篇 沟通的原则和技巧
第一章 如何打开双方沟通的大门
第二章 当一个好的倾听者
……
第二篇 不同方式的沟通
第六章 口头表达与演讲
第七章 会见和面试
……
第三篇 化解沟通的难题
第十二章 克服沟通的障碍
第十三章 当发生冲突时
……
第四篇 沟通案例篇
案例一 威金帝百公司的内部沟通
案例二 本田公司的沟通渠道
……