《海尔的企业文化》重点分析了海尔精神、管理理念、经营理念、技术开发理念、资本运营理念、国际化理念及服务理念等基础上形成的独特的海尔文化。

一 海尔文化：创新为魂
二 海尔生存理念：永远战战兢兢，永远如履薄冰
三 海尔用人理念：你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台
四 海尔质量理念：优秀的产品是优秀的人干出来的
五 海尔品牌理念：国门之内无名牌
六 海尔营销理念：先卖信誉，后卖产品
七 海尔市场竞争理念：打价值战不打价格战
八 海尔竞争理念：浮船法则
九 海尔市场理念：创造市场
十 海尔服务理念：用户永远是对的
十 海尔出口理念：先难后易
十一 海尔资本运营理念：东方亮了再亮西方
十二 海尔技术改造理念：先有市场，再建工厂
十三 海尔技术创新理念：创造新市场，创造新生活
十四 海尔职能工作服务理念：您的满意就是我们的工作标准
海尔大事记
参考文献
后记